maandag 8 juni 2020

Webcare voor Make Fashion


Webcare, een onderdeel die in dit semester een belangrijk onderdeel is geweest. Ik beheer de klantenservice voor Make Fashion. Dit heb ik dan ook gerekend voor de uren van webcare.

Opdrachten
Ik heb deze periode op de website een kopje met veelgestelde vragen gemaakt. Dit omdat het belangrijk is dat de vragen die het meeste binnenkomen met de veelgestelde vragen eigenlijk al beantwoord kunnen worden.




Ook hebben we een standaard antwoord ingericht voor de chatfunctie bij Facebook. Zo worden de vragen ook weer beantwoord.


Daarnaast beantwoord ik ook de mailtjes die binnenkomen op Facebook en Instagram.

Een reactie posten

© Manon blogt. Made with love by The Dutch Lady Designs.